رویه ارسال سفارش

اگر ساکن تهران هستید:

۱. اگر دلیل بازگشت کالا، (وجود مشکل یا مغایرت با توضیحات) باشد، بعد از هماهنگ کردن با پشتیبانان گلدن هوم، پیک به درب منزل شما خواهد آمد و هزینه ارسال برعهده گلدن هوم  است.

۲. اگر دلیل بازگشت کالا، (منصرف شدن از خرید) باشد، بعد از هماهنگ کردن با پشتیبانان گلدن هوم ، با دریافت پیک می‌توانید کالا را ارسال کنید و هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود. بعد از دریافت محصول در صورت سالم بودن کنسلی شما ثبت خواهد شد.

اگر ساکن سایر شهرها هستید:

1. اگر دلیل بازگشت کالا، (وجود مشکل یا مغایرت با توضیحات) باشد، کالا را حتما با پست چاپار ارسال کنید (پست پیشتاز، تیپاکس یا … مورد قبول نیست) در این روش هزینه ارسال توسط گلدن هوم پرداخت خواهد شد.  بعد از رسیدن کالا به دست گلدن هوم، هزینه پست برای شما واریز خواهد شد. 

۲. اگر دلیل بازگشت کالا، (منصرف شدن از خرید) باشد، کالا را با پست دلخواه به آدرس پایین ارسال کنید. در این روش هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود. بعد از رسیدن کالا سالم به دست گلدن هوم کنسلی شما ثبت میگردد